Τετάρτη, 13 Δεκεμβρίου 2017

Αποστολές - Επιστροφές

Τρόποι Αποστολής
Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Στο χώρο σας από εταιρεία ταχυμεταφορών Τα προϊόντα που παραγγείλατε θα αποσταλούν στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει με υπηρεσία ταχυμεταφορών (Courier) η με τα Ε.Λ.Τ.Α.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας δεν θα ξεπερνά τις 72 ώρες.
(Eξαιρούνται οι περιπτώσεις παραγγελιών που καταχωρούνται Σάββατο μετά τις 14:00 οι οποίες θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη)

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το τμήμα παραγγελιών για το χρόνο παράδοσης.

Παραλαβή από το κατάστημα μας

Τρόποι Πληρωμής
Το κατάστημα μας σας δίνει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω εναλλακτικούς τρόπους :

Με αντικαταβολή τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
Αφού καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό πρέπει να μας στείλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής με fax, στο 2310 540640, προσθέτοντας το ονοματεπώνυμο σας.

Διαθεσιμότητα
Σε περιπτώσεις που τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα θα ενημερώνεστε με e-mail ή τηλεφωνικός για τον ακριβή χρόνο παράδοσης.

Αν θα συμφωνείται για το νέο χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας στέλνεται e-mail ή fax ότι είστε ενήμερος και θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή.
Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανoποιούν παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα διακίνησης.

Ανωτέρα βία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Κόστος Αποστολής
Για αποστολές εντός και εκτός Ελλάδας ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος μεταφορικών ανεξαρτήτου ποσού παραγγελίας.

Επιστροφές Προϊόντων
Σε περίπτωση που, για οποιοδήποτε λόγο, επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης. Σε αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Θα παρακαλούσαμε κατά τη στιγμή της παράδοσης να ελέγχετε προσεχτικά αν η κατάσταση των προϊόντων είναι σε καλή κατάσταση (π.χ. σπασμένο, λάθος προϊόντα, κλπ).
 
Powered by Quick.Cart